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## Articles

- [Combien de plastique économiserai-je avec la gamme 900.care ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-plastique-economiserai-je-avec-la-gamme-900care-34419.md): Combien de plastique économiserai-je avec la gamme 900.care ?
- [En quelle matière sont vos contenants ?](https://faq.900.care/fr-FR/en-quelle-matiere-sont-vos-contenants-34420.md): Nos contenants sont fabriqués en France. Nous avons étudié plusieurs alternatives (verre, bois etc.) pour que nos contenants réutilisables redonnent du sens à votre salle de bain. Nous nous sommes arrêtés sur le plastique recyclé qui a l'impact envir
- [Vos produits sont-ils naturels ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-produits-sont-ils-naturels-34421.md): Nous souhaitons avant tout vous proposer des produits bons pour votre corps ET pour la planète ! C'est pour cette raison que toutes nos formules sont d'origine naturelle à 95% (minimum !) 😉. Les 5% restants ne sont absolument pas nocifs et concernen
- [Où sont fabriqués vos produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/ou-sont-fabriques-vos-produits-34422.md): 100% de nos produits sont fabriqués en France 🐓 Nous avons notre propre labo de formulation, à Paris, en plein cœur de nos locaux, dans lequel nous créons nos super formules !Ces formules sont ensuite produites dans notre usine à côté de Saint-Etien
- [Pourquoi vos prix sont-ils supérieurs à ceux des grandes marques pour la même quantité de produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-vos-prix-sont-ils-superieurs-a-ceux-des-grandes-marques-pour-la-meme-quantite-de-produit-34423.md): Notre but est avant tout de permettre à toutes les personnes qui le souhaitent de réduire leur consommation de plastique à usage unique sans pour autant faire de concession sur leur plaisir 🥰. Aujourd'hui nos produits sont légèrement plus chers que
- [D'où viennent vos matières premières ?](https://faq.900.care/fr-FR/dou-viennent-vos-matieres-premieres-34424.md): Dès que c'est possible, on choisit des composants provenant de France ou d'Europe 🇫🇷 C'est notamment le cas de nos parfums 🌸. De même, toutes nos huiles sont françaises et bio !. Cependant, nous ne pouvons pas trouver tous les composants dans cett
- [Vos produits sont-ils biodégradables ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-produits-sont-ils-biodegradables-34425.md): Tous les ingrédients utilisés dans nos formules sont biodégradables donc nos formules sont normalement aussi biodégradables 🌳. Cependant, les tests biodégradabilité sont complexes et longs. Nous sommes en train d'avancer dessus pour certifier la bio
- [Vos flacons sont-ils biodégradables ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-flacons-sont-ils-biodegradables-34426.md): Nos flacons ne sont pas biodégradables car ce n'est le cas d'aucun plastique, même les plastiques que l'on appelle bio-sourcés, qui ne peuvent jamais être jetés dans la nature. En revanche, ils sont recyclables à 100% et constitués à 50% de plastique
- [Vos produits sont ils certifiés bio ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-produits-sont-ils-certifies-bio-34427.md): Utiliser uniquement des ingrédients bio a un coût supplémentaire important et nous forcerait à doubler nos prix. Or, on souhaite vraiment que nos produits restent abordables pour un maximum de personnes. En revanche, on a travaillé d'arrache-pied pou
- [Vos produits sont-ils vegan, cruelty-free et non-testés sur les animaux ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-produits-sont-ils-vegan-cruelty-free-et-non-testes-sur-les-animaux-34428.md): Tous nos produits sont vegan et nous ne faisons jamais, jamais, jamais de tests sur les animaux !. Nous aimons ces petites bêtes autant que vous 🐰 🐷 ! Nos formules ne contiennent que des ingrédients bons pour vous et pour la planète !! 🌎
- [Quel est l'impact écologique de la livraison ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-limpact-ecologique-de-la-livraison-34429.md): C'est en effet un enjeu clé auquel nous sommes très sensibles 🌎. D'une part, nos recharges passent en boites aux lettres via Colissimo qui fait partie du groupe La Poste qui est d'ailleurs le premier opérateur postal au monde à être neutre en carbon
- [Dans quoi sont emballées vos recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/dans-quoi-sont-emballees-vos-recharges-34431.md): Toutes nos recharges sont emballées dans de petites boîtes en carton ou sachets en papier respectueux de l'environnement et recyclables à 100% ! 🌈. Ces petites boîtes possèdent également l'agrément alimentaire pour que les produits restent sains pou
- [Pourquoi une seule couleur de flacon ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-une-seule-couleur-de-flacon-672196.md): On a choisi de simplifier les choses avec une seule couleur pour nos flacons, et voici pourquoi ça vous avantage : En standardisant la couleur, on réduit nos coûts de production, ce qui nous permet de vous offrir nos produits de haute qualité à un pr
- [Pourquoi c'est mieux d'utiliser de l'eau chaude ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-cest-mieux-dutiliser-de-leau-chaude-1003445.md): Utilise de l’eau chaude dans tes produits, ils se dissoudront beaucoup plus rapidement !. L’eau chaude contient plus d’énergie que l’eau froide, ce qui fait que les molécules d’eau bougent plus vite. Ce mouvement accélère la désintégration des bâtonn
- [Comment bien nettoyer mes flacons avant une nouvelle recharge ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-bien-nettoyer-mes-flacons-avant-une-nouvelle-recharge-1003453.md): Nos flacons sont conçus pour être durables, mais leur propreté est essentielle pour garantir leur qualité et celle du produit que tu vas préparer. Avec le temps, des micro-organismes et des résidus peuvent s’accumuler. Un nettoyage régulier avec de l
- [Quelle est la durée de conservation de vos produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/quelle-est-la-duree-de-conservation-de-vos-produits-942905.md): Comme nos packagings ne sont pas étanches à 100%, la durée de conservation dépend des conditions de stockage 🙏. Nos produits sont valables un an, s’ils sont stockés à l’abri de l’humidité et de la chaleur dans des pièces sèches. De ce fait, il n’es
- [Quels sont les ingrédients de votre gel douche ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-gel-douche-187272.md): Quelle est la liste des ingrédients ?
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour votre gel douche ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-votre-gel-douche-187274.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍 Votre gel douche est donc sans paraben, ce qui permet de ne pas agresser votre peau et de vous chouchouter au maximum !
- [Comment utiliser votre gel douche ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-gel-douche-187276.md): Comment utiliser votre gel douche ?
- [Votre gel douche est-il hypo-allergénique ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-gel-douche-est-il-hypo-allergenique-187277.md): Votre gel douche est-il hypo-allergénique ?
- [Combien de temps dure une recharge de gel douche ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-une-recharge-de-gel-douche-187278.md): Une recharge de gel douche c'est deux bâtonnets qui, une fois dissous, se transforment en 240 ml de gel douche ! Avec vos 8 bâtonnets, vous avez de quoi à recharger 4 fois votre gel douche, et donc de créer 4x240ml de gel douche. Combien de temps dur
- [Comment conserver votre gel douche ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-gel-douche-187280.md): On a bien étudié la question et on a décidé d'intégrer un conservateur (le sodium benzoate) certifié Cosmos afin d'éviter la prolifération de bactéries 🦠 Dans l'étui, les bâtonnets peuvent se conserver 9 mois. Il est néanmoins préférable d'utiliser
- [Pourquoi pas du savon solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-pas-du-savon-solide-187281.md): On est tout à fait d'accord pour dire que le pain de savon c'est top aussi ! 😉. En revanche, s'il convient à certains, il n'est actuellement pas dans toutes les salles de bain. Pourquoi ? Certaines personnes ne le supportent pas, ne retrouvent pas l
- [Votre gel douche est-il adapté aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-gel-douche-est-il-adapte-aux-enfants-187283.md): Notre gel douche n'a pas été testé sur les bébés mais il peut être utilisé par tous les enfants de plus de 3 ans 💙
- [Votre gel douche est-il surgras ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-gel-douche-est-il-surgras-187285.md): On ne peut pas dire que notre gel douche est surgras car il n'y pas de surplus d'huile dans le gel douche. Cette notion de surgras est plutôt utilisée pour les savons classiques. Or, notre gel douche n'est pas un 'savon' mais est un syndet qui nettoi
- [Puis-je utiliser vos recharges avec une autre bouteille ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharges-avec-une-autre-bouteille-187286.md): Les bouteilles 900.care ont été pensées pour que la texture du gel douche soit parfaite : ni trop épaisse, ni trop liquide 🤗. Néanmoins, il est possible d'utiliser votre propre bouteille. Si vous faites ce choix, assurez-vous de bien respecter les q
- [Votre gel douche est-il vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-gel-douche-est-il-vegan-187289.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mon gel douche ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mon-gel-douche-242493.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre kit d'essai sous 72h ouvrés généralement. La livraison se fait via Colissimo, vous avez donc accès à son lien de suivi depuis le mail de confirmation d'expédition, ou depuis votre compte 💌
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-242494.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-242495.md)
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-573060.md): Le prix des recharges de gel douches est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 4 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 gel douche unique (avec la bouteille rechargeable) et une rechar
- [Quels sont les ingrédients de votre dentifrice ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-dentifrice-187291.md)
- [Pourquoi utiliser du fluor et quelle est sa concentration ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-utiliser-du-fluor-et-quelle-est-sa-concentration-187296.md): On le sait, la question du fluor divise ! Tous les dentistes que nous avons interrogés nous ont certifié que le fluor est essentiel pour lutter contre les caries 🦷. Quand il est présent dans de bonnes proportions, il n'y a pas de danger pour votre c
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour votre dentifrice ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-votre-dentifrice-187298.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! On bannit donc de nombreux ingrédients mauvais pour vous tels que le triclosan, ou encore le dioxyde de titane 🥰
- [Comment utiliser votre dentifrice ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-dentifrice-187300.md): Au quotidien :. 1. Ouvrez votre flacon, l'ouverture est dans l'axe du symbole avec les 3 petits ronds et servez-vous une seule pastille de dentifrice à croquer (Ooooh qu'elle est belle 😍). 2. Croquez plusieurs fois (nous on le fait 5 fois) la pastil
- [Combien de temps dure une recharge de dentifrice ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-une-recharge-de-dentifrice-187302.md): Une recharge de dentifrice c'est 248 pastilles. Sachant que 1 pastille = 1 brossage, à raison de 2 brossages par jour... Vous pouvez vous brosser les dents pendant 124 jour soit... 4 mois ! Le compte est bon (enfin ça dépend du nombre de brossages..)
- [Comment conserver votre dentifrice ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-dentifrice-187306.md): Comme la plupart des produits d'hygiène, notre dentifrice garde son efficacité pendant plusieurs mois s'il est conservé dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière, de l'humidité et de la chaleur ! On vous conseille donc de ne pas conserver
- [Votre dentifrice est-il adapté aux gencives sensibles ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-dentifrice-est-il-adapte-aux-gencives-sensibles-187303.md): Après des tests avec notre laboratoire, 👨‍⚕️ on peut vous certifier que notre dentifrice en pastilles à croquer protège vos gencives 😁
- [Votre dentifrice est-il adapté aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-dentifrice-est-il-adapte-aux-enfants-187304.md): On conseille aux parents de ne pas donner nos pastilles de dentifrice aux enfants de moins de 9 ans pour éviter tout risque de fausse route et car la concentration en fluor de notre dentifrice est recommandée par l’UFSBD à partir de 9 ans 🧒 !
- [Puis-je utiliser vos recharges avec un autre flacon ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharges-avec-un-autre-flacon-187307.md): Les flacons 900.care ont été pensés pour que les pastilles tombent une par une, et qu'elles soient stockées à l'abri de l'humidité. Néanmoins, vous pouvez utiliser un autre flacon du moment que celui-ci est bien hermétique.
- [Votre dentifrice est-il vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-dentifrice-est-il-vegan-187308.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mon dentifrice ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mon-dentifrice-242497.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre kit d'essai sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus longs que la moyenne, car l'ensemble de nos commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteur le plus res
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-242498.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-242499.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-573129.md): Le prix des recharges de dentifrice est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 4 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 62 pastilles de dentifrice (avec le contenant rechargeable) et une
- [Pourquoi le dentifrice présente-t-il des filaments ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-le-dentifrice-presente-t-il-des-filaments-733786.md): Vous apercevrez peut-être de petits filaments de cristaux dans vos derniers étuis de dentifrice, mais pas d'inquiétude !. Pour apporter plus de précision, ces petits filaments sont dus à la cristallisation de notre arôme face aux variations de tempér
- [Quels sont les ingrédients de votre déo bille ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-deo-bille-471937.md): Voici la liste INCI :. Sodium Bicarbonate, Cyclodextrin, Calcium/Magnesium/Zinc Hydroxyapatite, Parfum (Fragrance), Zinc Gluconate, Zinc PCA, Sodium Anisate, Sodium Levulinate, Clay, Microcrystalline Cellulose, Polyglyceryl-3 Caprylate, Calcium Chlor
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour votre déo bille ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-votre--deo-bille-471938.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍 Votre déodorant est donc sans sels d’aluminium mais également sans silicone, ce qui permet de ne pas agresser votre peau et de vous chouchouter au maximum !
- [Comment utiliser votre déo bille ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-deo-bille-471939.md): Pour l'utilisation du déo bille :. 1) Dévisser le flacon pour l'ouvrir. 2) Insérez 1 pastille et laissez-y la bille (c'est de l'acier inoxydable, donc pas de problème) ☝️. 3) Ajoutez environ 40 ml d'eau chaude jusqu'au trait (attention pas d'eau boui
- [Combien de temps dure une recharge de déo bille ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-une-recharge-de-deo-bille-471940.md): Une recharge de déodorant, c'est une pastille qui, une fois dissous, se transforme en 50 mL de déodorant !. Avec vos 3 pastilles, vous avez de quoi à recharger 3 fois votre déodorant, et donc de créer 3x50ml de déodorant. Combien de temps durent 50 m
- [Votre déodorant est-il adapté aux peaux sensibles ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-deodorant-est-il-adapte-aux-peaux-sensibles-471941.md): Nous souhaitons avant tout vous proposer des produits bons pour votre corps ET pour la planète ! C'est pour cette raison que toutes nos formules sont naturelles à 95% (minimum !) 😉 Les 5% restants ne sont absolument pas nocifs et concernent des comp
- [Votre déodorant laisse-t-il des traces blanches ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-deodorant-laisse-t-il-des-traces-blanches-471942.md): Notre déodorant n’est pas anti-traces, car sa composition est naturelle. On vous conseille de patienter quelques instants avant d’enfiler votre haut, pour éviter tout risque de traces blanches 🙌
- [À partir de quel âge votre déo bille peut-il être utilisé ?](https://faq.900.care/fr-FR/a-partir-de-quel-age-votre-deo-bille-peut-il-etre-utilise-471945.md): Notre déodorant peut être utilisé dès la puberté 👩‍🎓
- [Votre déodorant est-il vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-deodorant-est-il-vegan-471947.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mon déo bille ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mon-deo-bille-471948.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre kit d'essai sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus longs que la moyenne, car l'ensemble de nos commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteur le plus res
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-471949.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-471950.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [À quoi sert la bille métallique dans l'étui ?](https://faq.900.care/fr-FR/a-quoi-sert-la-bille-metallique-dans-letui-474594.md): La bille métallique sert à bien homogénéiser le mélanger et favorise une bonne dissolution à chaque utilisation 😇. Elle est en acier inoxydable, il n'y a donc aucun soucis pour votre santé à la laisser dans le flacon 👌
- [Comment conserver mon déo bille ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-mon-deo-bille-477304.md): Comme la plupart des produits d'hygiène, votre déo garde son efficacité pendant plusieurs mois s'il est conservé dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière, de l'humidité et de la chaleur !. 👍. Le meilleur moyen pour qu'il garde tout son p
- [Puis-je utiliser vos recharge avec un autre étui ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharge-avec-un-autre-etui-477305.md): Ça n'est aujourd'hui pas possible, nos recharges ne peuvent fonctionner sur un flacon qui n'est pas un flacon bille. Une autre option (que nous ne recommandons pas forcément) est d'utiliser un autre flacon bille en respectant les quantités d'eau et l
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-582812.md): Le prix des recharges du déodorant bille est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 3 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 déodorant unique (avec son contenant rechargeable) et une re
- [Quels sont les ingrédients de votre shampoing ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-shampoing-187348.md): Voici la liste des ingrédients principaux de notre sensationnel shampoing (et bonne nouvelle, tous nos ingrédients sont sains !) 😻 :. - Un agent lavant doux à base de protéines pour nettoyer les cheveux tout en douceur et donner une belle mousse. -
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients de votre shampoing ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-de-votre-shampoing-187356.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍Votre shampoing est donc sans silicone, ce qui permet de ne pas agresser votre cheveu et de vous chouchouter au maximum !
- [Combien de temps dure une recharge de shampoing ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-une-recharge-de-shampoing-187353.md): Une recharge de shampoing c'est trois bâtonnets qui, une fois dissous, se transforment en 240 ml de shampoing ! Avec vos 12 bâtonnets, vous avez de quoi recharger 4 fois votre shampoing, et donc de créer 4 x 240 ml de shampoing. Combien de temps dure
- [Comment utiliser votre shampoing ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-shampoing-204059.md): 1. Insérez 3 bâtonnets dans votre flacon. 2. Ajoutez de l'eau jusqu'au trait. 3. Laissez reposer 10h minimum ⏳. 4. Secouez 💃. 5. Prêts à mousser !
- [Votre shampoing est-il adapté aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-shampoing-est-il-adapte-aux-enfants-187357.md): Notre shampoing n'a pas été testé sur les bébés mais il peut être utilisé par tous les enfants de plus de 3 ans 💙
- [Votre shampoing est-il adapté à mes cheveux ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-shampoing-est-il-adapte-a-mes-cheveux-187351.md): Notre shampoing est formulé pour tous types de cheveux, notamment grâce à sa formule qui assure douceur pour les cheveux de toute la famille 🤗. Il s'agit d'un shampoing nourrissant à l'huile de noyau d'abricot, il convient donc mieux aux cheveux sec
- [Puis-je utiliser vos recharges avec une autre bouteille ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharges-avec-une-autre-bouteille-187360.md): Les bouteilles 900.care ont été pensées pour que la texture du shampoing soit parfaite : ni trop épaisse, ni trop liquide 🤗 Néanmoins, il est possible d'utiliser votre propre bouteille. Si vous faites ce choix, assurez-vous de bien respecter les qua
- [Votre shampoing est-il vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-shampoing-est-il-vegan-187361.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mon shampoing ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mon-shampoing-242509.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre kit d'essai sous 72h ouvrés généralement. La livraison se fait via Colissimo, vous avez donc accès à son lien de suivi depuis le mail de confirmation d'expédition, ou depuis votre compte 💌
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-242511.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌. On ne fait pas encore de livraison en point relais 📦
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-242512.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-582823.md): Le prix des recharges du shampoing est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 3 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 shampoing (avec son contenant rechargeable) et une recharge compre
- [Quels sont les ingrédients de votre gel mains ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-gel-mains-3560550.md): Quelle est la liste des ingrédients ?
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour votre gel mains ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-votre-gel-mains-3560555.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍 Votre gel mains est donc sans paraben, ce qui permet de ne pas agresser votre peau et de vous chouchouter au maximum !
- [Comment utiliser votre gel mains ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-gel-mains-3560561.md): Prenez vos sticks de recharge pour le gel pour les mains et cette superbe bouteille 900.care 🤩. Ouvrez la bouteille, insérez 2 sticks de gel, remplissez-la jusqu'à la petite ligne (sérieusement, ne noyez pas votre salle de bain ! 🚿), ne vissez pas
- [Puis-je utiliser vos recharges avec d'autres bouteilles ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharges-avec-dautres-bouteilles-3560567.md): Les bouteilles 900.care ont été pensées pour que la texture du gel mains soit parfaite : ni trop épaisse, ni trop liquide 🤗. Néanmoins, il est possible d'utiliser votre propre bouteille. Si vous faites ce choix, assurez-vous de bien respecter les qu
- [Combien de temps dure une recharge ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-une-recharge-3560576.md): Une recharge de mousse mains ce sont deux bâtonnets qui, une fois dissous, se transforment en 240ml de mousse mains ! 👌. Il y a 4 recharges dans chacun de nos packs, ce qui permet de créer 4 x 240ml de gel mains. Combien de temps durent 240ml de mou
- [Comment conserver votre gel mains ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-gel-mains-3560583.md): On a bien étudié la question et on a décidé d'intégrer un conservateur (le sodium benzoate) certifié Cosmos afin d'éviter la prolifération de bactéries 🦠. Dans l'étui, les bâtonnets peuvent se conserver 9 mois. Il est néanmoins préférable d'utiliser
- [Votre gel mains est-elle adaptée aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-gel-mains-est-elle-adaptee-aux-enfants-3560584.md): Notre mousse mains est destiné à toute la famille ! 👨‍👩‍👧‍👦. On le déconseille cependant pour les bébés qui ont une peau extrêmement fragile, à partir de 3 ans c'est parfait 🤗
- [Votre gel mains est-elle vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-gel-mains-est-elle-vegan-3560585.md): Tous nos produits sont vegan et nous ne faisons jamais de tests sur les animaux ! Nous aimons ces petites bêtes autant que vous ! Nos formules ne contiennent que des ingrédients bons pour vous et pour la planète 🌎
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-3560588.md): Le prix des recharges du gel mains est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 4 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 boite de 2 bâtonnets gel mains (avec la bouteille rechargeable) et
- [Vos produits sont-ils certifiés bio ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-produits-sont-ils-certifies-bio-3560590.md): Utiliser uniquement des ingrédients bio a un coût supplémentaire important et nous forcerait à doubler nos prix. Or, on souhaite vraiment que nos produits restent abordables pour un maximum de personnes. En revanche, on a travaillé d'arrache-pied pou
- [Comment sont fabriquées vos recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sont-fabriquees-vos-recharges-3560598.md): Les ingrédients utilisés sont sous forme de poudres, que l'on mélange et compacte 🙂. Il n'y pas du tout d'étape de déshydratation des ingrédients et on n'utilise pas d'eau 💧
- [La pompe de ma bouteille est bloquée 😩](https://faq.900.care/fr-FR/la-pompe-de-ma-bouteille-est-bloquee-3560619.md): Pas de panique, il se peut qu'elle ne soit pas bien ouverte 👌. De tirer dessus débloquera la situation, c'est le cas dans 99% des cas, parole de scout ! 🫡
- [Quels sont les ingrédients de votre dentifrice en pâte ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-dentifrice-en-pate-1188260.md): Le dentifrice est un produit un peu technique... Alors concrètement pour faire notre dentifrice il nous faut : des actifs anti-caries, des actifs reminéralisants, des actifs nettoyants, des arômes de menthe et menthol pour avoir une bonne haleine, un
- [Pourquoi utiliser du fluor et quelle est sa concentration ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-utiliser-du-fluor-et-quelle-est-sa-concentration-1188308.md): On le sait, la question du fluor divise !. Tous les dentistes que nous avons interrogés nous ont certifié que le fluor est essentiel pour lutter contre les caries.🦷. Quand il est présent dans de bonnes proportions, il n'y a pas de danger pour votre
- [Comment utiliser votre dentifrice en pâte ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-dentifrice-en-pate-1188333.md): Si malgré cela votre dentifrice n'est pas complètement dissout (produits dans le fond, l'eau au dessus), mettez à profit vos meilleures capacités de barman/maid, et secouer le produit pendant un moment, jusqu'à ce que les deux parties soient bien mél
- [Le dentifrice en pâte est-il adapté aux gencives sensibles ?](https://faq.900.care/fr-FR/le-dentifrice-en-pate-est-il-adapte-aux-gencives-sensibles-1188373.md): Après des tests avec notre laboratoire 👨‍⚕️, on peut vous certifier que notre dentifrice pâte est adapté aux gencives sensibles 😁
- [Quels sont les ingrédients blacklistés ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-blacklistes-1188374.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous tout en diminuant votre impact sur la planète ! On bannit donc de nombreux ingrédients mauvais pour vous tels que le triclosan, ou encore le dioxyde de titane 🥰
- [Votre dentifrice est-il adapté aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-dentifrice-est-il-adapte-aux-enfants-1188391.md): Notre dentifrice convient aux enfants à partir de 6 ans 😊
- [Comment conserver votre dentifrice ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-dentifrice-1188396.md): Comme la plupart des produits d'hygiène, notre dentifrice garde son efficacité pendant plusieurs mois s'il est conservé dans un endroit frais, sec, à l'abri de la lumière, de l'humidité et de la chaleur !. On vous conseille donc de ne pas conserver l
- [Puis-je utiliser vos recharges avec d'autres flacons ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharges-avec-dautres-flacons-1188438.md): Les flacons 900.care ont été pensés pour une utilisation optimale du produit. 😍. La pompe permet de délivrer la quantité nécessaire pour un nettoyage efficace. Les tests ont été réalisés avec ces flacons en particulier et les résultats également. Né
- [Votre dentifrice est-il végan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-dentifrice-est-il-vegan-1188605.md): Tous nos produits sont végans ! Nous aimons ces petites bêtes autant que vous 🐰 🐷. Nos formules ne contiennent que des ingrédients bons pour vous et pour la planète !! 🌎
- [Comment fonctionne le kit d'essai ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-fonctionne-le-kit-dessai-253283.md): Pour que vous puissiez tester notre eau micellaire, nous vous envoyons d’abord une recharge d’essai eau micellaire avec un flacon rechargeable offert pour 2,90€. Puis au bout de 20 jours, nous vous enverrons votre première recharge complète pour 4x10
- [Quels sont les ingrédients de votre eau micellaire ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-eau-micellaire-203381.md): Voici la liste de nos ingrédients pour notre super eau micellaire 🌿 :. Sorbitol, sodium cocoyl glumate, sodium methyl oleoyl taurbitol ate, sodium anisate, sodium levulinate, potassium citrate, sodium gluconate, sodium cholride, sodium benzoate, cit
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients de votre eau micellaire ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-de-votre-eau-micellaire-187367.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍Votre eau micellaire est donc sans alcool ni aucun ingrédient éthoxylé, ce qui permet de ne pas agresser votre peau et de vous chouchouter au maximum ! 🪄
- [Comment utiliser votre eau micellaire ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-eau-micellaire-187365.md): 1. Insérez une pastille dans votre bouteille réutilisable2. Ajoutez 100 ml d'eau chaude (50°C maximum) jusqu'au trait
- [Combien de temps dure une recharge d'eau micellaire ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-une-recharge-deau-micellaire-187364.md): Une recharge d'eau micellaire c'est une pastille qui, une fois dissous, se transforment en 100 ml d'eau micellaire ! Avec vos 4 pastilles, vous avez de quoi recharger 4 fois votre eau micellaire, et donc de créer 4 x 100 ml d'eau micellaire.Combien d
- [Comment conserver votre eau micellaire ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-eau-micellaire-187370.md): On a bien étudié la question et on a décidé d'intégrer un conservateur (le sodium benzoate) certifié Cosmos afin d'éviter la prolifération de bactéries 🦠Étant donné la concentration en eau dans l'eau micellaire formée, nous vous recommandons de la c
- [Votre eau micellaire est-elle adaptée aux peaux sensibles ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-eau-micellaire-est-elle-adaptee-aux-peaux-sensibles-187371.md): Notre eau micellaire a été testée sous contrôle dermatologique sur un panel d'individus ayant la peau sensible. Ce test a démontré une tolérance optimale pour les peaux mêmes les plus sensibles ! 🤝
- [À partir de quel âge peut-on utiliser votre eau micellaire ?](https://faq.900.care/fr-FR/a-partir-de-quel-age-peut-on-utiliser-votre-eau-micellaire-187374.md): L'eau micellaire est un produit de soin pour adultes, nous ne conseillons donc pas de l'utiliser sur vos chers bambins 🐣
- [Puis-je utiliser vos recharges avec une autre bouteille ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharges-avec-une-autre-bouteille-187375.md): Les bouteilles 900.care ont été pensées pour que la concentration soit parfaite 🤗 Néanmoins, il est possible d'utiliser votre propre bouteille. Si vous faites ce choix, assurez-vous de bien respecter les quantités, à savoir 100 ml d'eau pour 1 pasti
- [Votre eau micellaire est-elle vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-eau-micellaire-est-elle-vegan-187376.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Une fois achetée, quand vais-je recevoir mon eau micellaire ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achetee-quand-vais-je-recevoir-mon-eau-micellaire-242516.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez vos recharges d'eau micellaire sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus longs que la moyenne, car l'ensemble de nos commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteu
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-242517.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-242519.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-582838.md): Le prix des recharges de l'eau micellaire est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 4 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 eau micellaire (avec sa bouteille rechargeable) et une rech
- [Quels sont les ingrédients de votre bain de bouche ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-bain-de-bouche-204076.md): Voici la liste INCI de notre sensationnel bain de bouche (et bonne nouvelle, tous nos ingrédients sont sains !) 🤓 :. Sodium bicarbonate, sorbitol, tartaric acid, aroma, potassium citrate, sodium gluconate, sodium benzoate, sodium fluoride, zinc citr
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients de votre bain de bouche ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-de-votre-bain-de-bouche-187377.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍 Votre bain de bouche est donc sans alcool, ce qui permet de ne pas agresser votre bouche et ses muqueuses et de vous chouchouter au maximum !
- [Combien de temps dure une recharge de bain de bouche ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-une-recharge-de-bain-de-bouche-187378.md): Une recharge de bain de bouche c'est 124 pastilles. Sachant que 1 pastille = 1 rinçage, vous pouvez vous rafraîchir l’haleine pendant 124 jours soit... 4 mois !
- [Comment utiliser votre bain de bouche ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-bain-de-bouche-204084.md): 1. Insérez une pastille dans votre verre doseur. 2. Ajoutez 20 ml d'eau froide (jusqu'au trait). 3. Laissez reposer quelques minutes ⏳. 4. Rincez-vous la bouche pendant 30 secondes et recrachez, sans rinçage !
- [Comment conserver votre bain de bouche ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-bain-de-bouche-187379.md): Nous vous conseillons de manipuler les pastilles avec les mains sèches, de bien refermer votre flacon et sécher votre verre doseur entre chaque utilisation ! 👌. Il faut placer les pastilles dans le contenant et bien le fermer afin de protéger contre
- [Puis-je utiliser vos recharges avec un autre flacon ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharges-avec-un-autre-flacon-187381.md): Les flacons 900.care ont été pensés pour que les pastilles soient stockées à l'abri de l'humidité. Néanmoins, vous pouvez utiliser un autre flacon du moment que celui-ci soit bien hermétique.
- [Votre bain de bouche est-il vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-bain-de-bouche-est-il-vegan-187382.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mon bain de bouche ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mon-bain-de-bouche-242521.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre kit d'essai sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus longs que la moyenne, car l'ensemble de nos commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteur le plus res
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-242522.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-242523.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-582844.md): Le prix des recharges du bain de bouche est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 4 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 32 pastilles (avec son contenant rechargeable) et une recharge
- [Pourquoi le bain de bouche présente-il des filaments ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-le-bain-de-bouche-presente-il-des-filaments-2575510.md): Vous apercevrez peut-être de petits filaments de cristaux dans vos derniers sachets de bain de bouche, mais pas d'inquiétude !. Pour apporter plus de précision, ces petits filaments sont dus à la cristallisation de notre arôme face aux variations de
- [Quels sont les ingrédients des produits du kit essentiel ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-des-produits-du-kit-essentiel-203912.md): Toutes nos formules sont saines, naturelles, et très bien notées sur Yuka 🌱 Pour les plus savants d'entre vous 👩‍🔬, vous trouverez la liste INCI dans la section ingrédient de chacun des produits 😊
- [Quels sont les ingrédients blacklistés des produits du kit essentiel ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-blacklistes-des-produits-du-kit-essentiel-203914.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌎. Votre gel douche et votre shampoing sont donc sans paraben, sans sulfate et sans silicone, ce qui permet de ne pas agresser votre peau et de vous chouchouter
- [Combien de temps dure le Kit Essentiels ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-le-kit-essentiels-203915.md): Notre Kit Essentiels permet de créer 240ml de gel douche, 240ml de shampoing et contient 62 pastilles de dentifrice 🤩. Cela équivaut à la consommation moyenne d'une personne pendant un mois pour chacun des produits 📆
- [Vos produits sont-ils adaptés aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-produits-sont-ils-adaptes-aux-enfants-203917.md): On a pensé notre gamme pour toute la famille. Notre gel douche et notre shampoing n'ont pas été testés sur les bébés mais ils peuvent être utilisés par tous les enfants de plus de 3 ans. 💙 On conseille aux parents de ne pas donner nos pastilles de d
- [Vos produits sont-ils vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-produits-sont-ils-vegan-203921.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mon kit essentiels ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mon-kit-essentiels-242524.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre kit sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus longs que la moyenne, car l'ensemble de nos commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteur le plus respectueux
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-242525.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-242526.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Une fois achetés, quand vais-je recevoir les produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achetes-quand-vais-je-recevoir-les-produits-253286.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre kit d'essai sous 72h ouvrés généralement. La livraison se fait via Colissimo, vous avez donc accès à son lien de suivi depuis le mail de confirmation d'expédition, ou depuis votre compte 💌
- [Où les produits sont-ils fabriqués ?](https://faq.900.care/fr-FR/ou-les-produits-sont-ils-fabriques-253287.md): Tous nos produits sont fabriqués en France 🐓 et développés dans notre super labo dans nos bureaux Parisiens 😍
- [Quels sont les produits que je vais retrouver dans ma commande ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-produits-que-je-vais-retrouver-dans-ma-commande-253288.md): Lorsque vous commandez notre kit kids, vous retrouverez dans votre première commande trois beaux flacons rechargeables à l’infini (gel douche, dentifrice et mousse mains) et 1 mois de recharge de chacun des produits, soit 2 bâtonnets qui permettent d
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-253290.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîtes aux lettres 💌. Fini les oublis lors des courses ! 🛒
- [Quels sont les ingrédients de vos produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-vos-produits-253291.md): Toutes nos formules sont saines, naturelles, et très bien notées sur Yuka 🌱 Pour les plus savants d'entre vous 👩‍🔬, vous trouverez la liste INCI de nos produits dans la section ingrédient de cette page
- [Quels sont les ingrédients blacklistés ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-blacklistes-253292.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌎 Votre gel douche et votre shampoing sont donc sans paraben, sans sulfate et sans silicone, ce qui permet de ne pas agresser votre peau et de vous chouchouter a
- [Combien de temps dure le Kit Kids ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-le-kit-kids-253293.md): Notre Kit Kids permet de créer 240ml de gel douche, 360 ml de mousse mains et contient 32 pastilles de dentifrice. Cela équivaut à la consommation moyenne d'une personne pendant un mois pour chacun des produits.
- [Vos produits sont-ils adaptés aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-produits-sont-ils-adaptes-aux-enfants-253295.md): On a pensé notre gamme pour toute la famille. Notre gel douche et notre shampoing n'ont pas été testés sur les bébés mais ils peuvent être utilisés par tous les enfants de plus de 3 ans. 💙. On conseille aux parents de ne pas donner nos pastilles de
- [Suis-je obligé.e de m’abonner ?](https://faq.900.care/fr-FR/suis-je-obligee-de-m%E2%80%99abonner-253297.md): Oui, l'abonnement nous permet de planifier notre production, réduire nos coûts et vous envoyer plus de produits dans le même camion et donc de faire des produits moins chers... Et c'est meilleur pour notre planète aussi ! 🌍. Bien sûr, vous pouvez à
- [Les produits sont-ils échangeables et/ou remboursables ?](https://faq.900.care/fr-FR/les-produits-sont-ils-echangeables-etou-remboursables-253298.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Faîtes-vous d'autres couleurs de contenant ?](https://faq.900.care/fr-FR/faites-vous-dautres-couleurs-de-contenant-520603.md): Nous sommes en train de simplifier notre offre et dans les prochaines semaines, nous n'allons plus proposer que des contenants de couleur bleue 🩵. Pourquoi ?. La multiplication des couleurs était problématique pour notre logistique, nous avons donc
- [Quels sont les ingrédients de votre déodorant ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-deodorant-187325.md): Quels sont les ingrédients de votre déodorant ?
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients de votre déodorant ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-de-votre-deodorant-187329.md): Votre santé, notre priorité 💪. Nous bannissons donc de nombreux ingrédients mauvais pour vous tels que les sels d'aluminium, le paraben, ou encore le silicone !
- [Comment utiliser votre déodorant ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-deodorant-187331.md): Pour recharger votre étui :. 1. Prenez votre stick de déodorant à recharger et votre magnifique étui 900.care !. 2. Ouvrez votre étui et déclipsez le corps de l'étui. 3. Venez clipser la recharge sur le déodorant en suivant les flèches (n'oubliez pas
- [Combien de temps dure une recharge de déodorant ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-une-recharge-de-deodorant-187333.md): Une recharge de déo, c'est 62.900 grammes (promis on l'a pas fait exprès 😇). C'est entre 1 et 2 mois d'utilisation (là pour le coup, ça tiendra surement 2 semaines pour votre ado 😂)
- [Comment conserver votre déodorant ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-deodorant-187344.md): Comme la plupart des produits d'hygiène, votre déo garde son efficacité pendant plusieurs mois s'il est conservé dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière, de l'humidité et de la chaleur !. 👍 Le meilleur moyen pour qu'il garde tout son pa
- [Votre déodorant est-il adapté aux peaux sensibles ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-deodorant-est-il-adapte-aux-peaux-sensibles-187336.md): Notre déodorant est naturel à 95% et ne contient aucun composant pouvant nuire à votre peau 🌱. Cependant, la présence de bicarbonate (pourtant très faible) peut très légèrement irriter les peaux ultra-sensibles, à tendances atopiques. On réfléchit à
- [Votre déodorant laisse-t-il des traces blanches ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-deodorant-laisse-t-il-des-traces-blanches-187337.md): Il peut laisser des traces blanches si vous mettez votre t-shirt ou votre haut trop vite (comme tous les déos en stick). La technique est d'attendre un peu lorsque vous venez de vous mettre du déo pour laisser le produit pénétrer ⏳. Si malgré tout vo
- [À partir de quel âge votre déodorant peut-il être utilisé ?](https://faq.900.care/fr-FR/a-partir-de-quel-age-votre-deodorant-peut-il-etre-utilise-187339.md): Notre déodorant peut être utilisé dès la puberté 👩‍🎓
- [Puis-je utiliser vos recharge avec un autre étui ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharge-avec-un-autre-etui-187345.md): Ça n'est aujourd'hui pas possible, nos recharges ne peuvent se clipser que sur un étui 900.care. Une autre option (que nous ne recommandons pas forcément) serait de n'acheter que les recharges et de les pousser avec le doigt ☝
- [Votre déodorant est-il vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-deodorant-est-il-vegan-187347.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mon déodorant ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mon-deodorant-242504.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre kit d'essai sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus longs que la moyenne, car l'ensemble de nos commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteur le plus res
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-242506.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-242507.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-577440.md): Le prix des recharges du déodorant stick est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 2 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 déodorant unique (avec son contenant rechargeable) et une re
- [Quels sont les ingrédients de votre shampoing solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-shampoing-solide-242131.md): Quelle est la liste des ingrédients ?
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour votre shampoing solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-votre-shampoing-solide-242132.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍 Votre shampoing est donc sans sulfate et sans silicone, ce qui permet de ne pas agresser votre cheveux et de vous chouchouter au maximum !
- [Comment utiliser votre shampoing solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-shampoing-solide-242133.md): Comment utiliser votre pain de shampoing ? 😊. Astuce 💡 : Pensez à bien faire sécher votre pain de shampoing après chaque utilisation pour le conserver encore plus longtemps.
- [Combien de temps dure un shampoing solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-un-shampoing-solide-242134.md): Un pain de shampoing pèse 90g ce qui équivaut à 2 bouteilles de 250 ml de shampoing liquide 🧴. Ça représente 30 shampoings environ 😊
- [Comment conserver votre shampoing solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-shampoing-solide-242135.md): Afin de mieux conserver votre pain de shampoing, nous vous conseillons de bien le faire sécher après chaque utilisation et idéalement d’utiliser notre porte-savon aimanté pour le laisser dans votre salle de bain 🙂
- [Votre shampoing est-il adapté à mes cheveux ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-shampoing-est-il-adapte-a-mes-cheveux-242140.md): Notre shampoing est formulé pour tous types de cheveux, notamment grâce à l’extrait d’avoine qui assure douceur pour les cheveux de toute la famille !
- [Votre shampoing solide est-il adapté aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-shampoing-solide-est-il-adapte-aux-enfants-242138.md): Notre shampoing n'a pas été testé sur les bébés mais il peut être utilisé par tous les enfants de plus de 3 ans 💙
- [Votre shampoing est-il vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-shampoing-est-il-vegan-242139.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Où mon shampoing est-il fabriqué ?](https://faq.900.care/fr-FR/ou-mon-shampoing-est-il-fabrique-242141.md): Votre pain de shampoing est fabriqué en France 🐓 et développé dans notre super labo dans nos bureaux parisiens 😍
- [Quels sont les produits que je vais retrouver dans ma commande ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-produits-que-je-vais-retrouver-dans-ma-commande-242211.md): Lorsque vous commandez notre pain de shampoing doux, vous retrouverez dans votre première commande, un pain de shampoing doux qui représente l'équivalent de 2 shampoings de 240 ml. Vous recevrez ensuite, à la fréquence de votre choix, vos recharges d
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mon shampoing solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mon-shampoing-solide-242159.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre pain de shampoing solide sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus longs que la moyenne, car l'ensemble de nos commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteu
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-242142.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-242148.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-591939.md): Le prix des recharges du shampoing solide est le même que celui du kit d'essai 😉. On multiplie simplement le prix par 2 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 seul shampoing et une recharge comprend 2 shampoings. Le kit d'
- [Quels sont les ingrédients de vos tablettes lave vaisselle ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-vos-tablettes-lave-vaisselle-276254.md): Voici la liste des ingrédients de nos sensationnelles tablettes (et bonne nouvelle, tous nos ingrédients sont sains !) 😻 :. - 5% ou plus, mais moins de 15% : agents de blanchiment oxygénés. - moins de 5% : agents de surface anioniques, agents de sur
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour vos tablettes lave vaisselle ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-vos-tablettes-lave-vaisselle-276255.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍 Vos tablettes lave vaisselle sont sans substance controversée et sans emballage individuel en plastique
- [À partir de quelle température puis-je utiliser vos tablettes lave-vaisselle ?](https://faq.900.care/fr-FR/a-partir-de-quelle-temperature-puis-je-utiliser-vos-tablettes-lave-vaisselle-276256.md): Nos tablettes peuvent être utilisées dès 35°C pour une vaisselle normalement sale. A 65°C pour une vaisselle très sale ou une eau très dure 💧
- [Est-ce que j’ai besoin de sel et de liquide rinçage avec ces tablettes ?](https://faq.900.care/fr-FR/est-ce-que-j%E2%80%99ai-besoin-de-sel-et-de-liquide-rincage-avec-ces-tablettes-276257.md): Nos tablettes sont tout en 1️⃣, elles incluent des ingrédients remplaçant le sel 🧂 et le liquide rinçage !. Néanmoins si vous avez une eau dure ou très dure, nous recommandons l’ajout de sel et de liquide de rinçage en plus pour éviter l’apparition
- [La tablette est-elle compatible avec les petits lave-vaisselle ?](https://faq.900.care/fr-FR/la-tablette-est-elle-compatible-avec-les-petits-lave-vaisselle-276288.md): Oui 😍 on vous conseille d’utiliser la moitié de la tablette en la cassant en deux !
- [Ma tablette ne se dissout pas](https://faq.900.care/fr-FR/ma-tablette-ne-se-dissout-pas-276286.md): Si votre tablette ne se dissout pas correctement cela peut être à cause de l'eau qui n'est pas assez chaude ou que la tablette n'est pas libérée du bac à détergent au bon moment. Vérifier ces paramètres au moyen du mode d’emploi de votre machine.
- [Ma vaisselle est sale après lavage](https://faq.900.care/fr-FR/ma-vaisselle-est-sale-apres-lavage-276285.md): Si votre vaisselle est sale après utilisation de la tablette, suivez ces quelques conseils 😊 :. 1. Vérifiez l’état de propreté de votre machine et du filtre. Nettoyez toujours le filtre après chaque cycle de lavage. 2. Si nécessaire effectuer un pré
- [Un voile blanc ou des tâches blanches sont visibles sur mes verres](https://faq.900.care/fr-FR/un-voile-blanc-ou-des-taches-blanches-sont-visibles-sur-mes-verres-276287.md): Il est déconseillé quelque que soit la tablette vaisselle utilisée, de laver en machine les verres délicats ou fins. Pour la vaisselle courante, si un voile ou des tâches apparaissent, nous conseillons d’ajouter du liquide de rinçage pour booster l’e
- [Ma tablette présente des petites aspérités ou grains en surfaces](https://faq.900.care/fr-FR/ma-tablette-presente-des-petites-asperites-ou-grains-en-surfaces-276316.md): Cela n’a pas d’influence sur l’efficacité de votre tablette et ne présente aucun risque pour la machine ou la vaisselle. Cela est dû à une prise d’humidité de la tablette (humidité de l’air ambiant). Veillez à bien conserver vos tablettes dans leur e
- [Vos tablettes vaisselles sont-elles vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-tablettes-vaisselles-sont-elles-vegan-276258.md): Tous nos produits sont vegan et nous ne faisons jamais, jamais, jamais de tests sur les animaux ! Nous aimons ces petites bêtes autant que vous 🐰 🐷 !. Nos formules ne contiennent que des ingrédients bons pour vous et pour la planète !! 🌎
- [Où mes produits sont-ils fabriqués ?](https://faq.900.care/fr-FR/ou-mes-produits-sont-ils-fabriques-276259.md): Tous vos produits sont fabriqués en France 🐓 et développés dans notre super labo dans nos bureaux Parisiens 😍
- [Quels sont les produits que je vais retrouver dans ma commande ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-produits-que-je-vais-retrouver-dans-ma-commande-276260.md): Lorsque vous commandez nos tablettes vaisselle, vous recevrez dans votre première commande, 16 tablettes vaisselle. Vous recevrez ensuite la quantité de tablettes de votre choix, tous les 4 mois, directement livrées dans votre boîte aux lettres 💌
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mes produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mes-produits-276261.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez vos produits sous 8 jours ouvrés. Les délais sont un peu plus long que la moyenne, car l’ensemble de commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteur le plus respectueux de l’envir
- [Comment seront livrés mes produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-seront-livres-mes-produits-276262.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîtes aux lettres 💌. Fini les oublis lors des courses ! 🛒
- [Suis-je obligé.e de m’abonner ?](https://faq.900.care/fr-FR/suis-je-obligee-de-m%E2%80%99abonner-276263.md): Oui, l'abonnement nous permet de planifier notre production, réduire nos coûts et vous envoyer plus de produits dans le même camion et donc de faire des produits moins chers... Et c'est meilleur pour notre planète aussi ! 🌍 Bien sûr, vous pouvez à t
- [Mes produits sont-ils échangeables et/ou remboursables ?](https://faq.900.care/fr-FR/mes-produits-sont-ils-echangeables-etou-remboursables-276264.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quels sont les ingrédients de vos tablettes lessive ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-vos-tablettes-lessive-276265.md): Voici la liste des ingrédients de nos sensationnelles tablettes (et bonne nouvelle, tous nos ingrédients sont sains !) 😻 :
- [Comment utiliser mes tablettes lessive ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-mes-tablettes-lessive-1926886.md): Avant de commencer votre lessive, placez toujours le filet contenant la tablette de lessive directement dans le fond du tambour de votre machine. 😊. Ce geste est important pour aider à la dissolution de la lessive, en plaçant la tablette directement
- [Puis-je utiliser les tablettes pour le linge noir ou sombre ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-les-tablettes-pour-le-linge-noir-ou-sombre-276283.md): Bien que la formule contienne des agents anti transfert de couleurs et de protections, l’usage de poudre ou de tablette est souvent déconseillé pour ces textiles. Privilégiez une lessive liquide spécifiquement formulée pour cet usage. Sinon utilisez
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour vos tablettes lessive ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-vos-tablettes-lessive-276266.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍 Vos tablettes lessive sont sans substances controversées et sans emballage individuel en plastique.
- [À partir de quelle température puis-je utiliser vos pastilles lessive ?](https://faq.900.care/fr-FR/a-partir-de-quelle-temperature-puis-je-utiliser-vos-pastilles-lessive-276267.md): Nos tablettes peuvent être utilisées dès 30°C pour du linge normalement sale.
- [Combien de tablette dois-je mettre dans mon lave-linge à chaque utilisation ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-tablette-dois-je-mettre-dans-mon-lave-linge-a-chaque-utilisation-276269.md): Une tablette peut être utilisée pour une charge normale de 3 à 5 kg pour du linge normalement sale et une eau douce ou moyennement douce. Utilisez 2 tablettes pour une charge importante de 6 à 8 kg et du linge très sale ou une eau dure ou très dure �
- [Puis-je mettre la tablette dans le compartiment prévu pour la lessive de ma machine ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-mettre-la-tablette-dans-le-compartiment-prevu-pour-la-lessive-de-ma-machine-276280.md): Nous vous le déconseillons, en effet l’eau arrivant dans le compartiment sert à entrainer la poudre ou le liquide. Dans le cas d’une tablette, elle risque de se retrouver coincée au niveau du bac et de se dissoudre trop lentement d’autant plus que l’
- [Puis-je utiliser vos tablettes lessive pour des vêtements colorés ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-tablettes-lessive-pour-des-vetements-colores-276268.md): Bien-sûr ! Nos tablettes peuvent être utilisées pour tout type de linge, même les plus colorés 🌈 !
- [Vos tablettes sont-elles compatibles avec tous les vêtements ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-tablettes-sont-elles-compatibles-avec-tous-les-vetements-276282.md): Les tablettes ne conviennent pas à tous les types de textiles tels que la soie ou la laine. Pour les tissus délicats, il est préférable d'utiliser un détergent spécifique adapté à ces matériaux ou d’effectuer un lavage à la main. Reportez-vous aux co
- [Ma tablette présente des petites aspérités ou grains en surfaces](https://faq.900.care/fr-FR/ma-tablette-presente-des-petites-asperites-ou-grains-en-surfaces-276281.md): Cela n’a pas d’influence sur l’efficacité de votre tablette et ne présente aucun risque pour le linge. Cela est dû à une prise d’humidité de la tablette (humidité de l’air ambiant). Veillez à bien conserver vos tablettes dans leur emballage d’origine
- [Pourquoi ma tablette ne se dissout-elle pas complètement ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-ma-tablette-ne-se-dissout-elle-pas-completement-276278.md): Vérifiez que la machine n’est pas surchargée au-delà de sa capacité coton (voir le mode d’emploi de votre machine). Normalement pour un lavage optimum, quelque que soit la lessive, une machine doit être remplie au 2/3 maximum de sa capacité coton. (m
- [Vos tablettes lessive sont-elles vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/vos-tablettes-lessive-sont-elles-vegan-276270.md): Tous nos produits sont vegan et nous ne faisons jamais, jamais, jamais de tests sur les animaux ! Nous aimons ces petites bêtes autant que vous 🐰 🐷 !. Nos formules ne contiennent que des ingrédients bons pour vous et pour la planète !! 🌎
- [Où mes produits sont-ils fabriqués ?](https://faq.900.care/fr-FR/ou-mes-produits-sont-ils-fabriques-276271.md): Tous vos produits sont fabriqués en France 🐓 et développés dans notre super labo dans nos bureaux Parisiens 😍
- [Quels sont les produits que je vais retrouver dans ma commande ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-produits-que-je-vais-retrouver-dans-ma-commande-276272.md): Lorsque vous commandez nos tablettes lessive, vous recevrez dans votre première commande, 12 tablettes lessive. Vous recevrez ensuite la quantité de tablettes de votre choix, tous les 4 mois, directement livrées dans votre boîte aux lettres 💌
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mes produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mes-produits-276273.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez vos produits sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus long que la moyenne, car l’ensemble de commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteur le plus respectueux d
- [Comment seront livrés mes produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-seront-livres-mes-produits-276274.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîtes aux lettres 💌. Fini les oublis lors des courses ! 🛒
- [Suis-je obligé.e de m’abonner ?](https://faq.900.care/fr-FR/suis-je-obligee-de-m%E2%80%99abonner-276275.md): Oui, l'abonnement nous permet de planifier notre production, réduire nos coûts et vous envoyer plus de produits dans le même camion et donc de faire des produits moins chers... Et c'est meilleur pour notre planète aussi ! 🌍 Bien sûr, vous pouvez à t
- [Mes produits sont-ils échangeables et/ou remboursables ?](https://faq.900.care/fr-FR/mes-produits-sont-ils-echangeables-etou-remboursables-276276.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Comment utiliser votre liquide vaisselle ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-liquide-vaisselle-343547.md): Insérez 3 bâtonnets dans votre flacon réutilisable. Ajoutez 470 ml d’eau chaude (jusqu’au trait). Laissez reposer pendant 10h sans le bouchon. Refermez votre flacon. Secouez, prêt à nettoyer ! 🧼
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour votre liquide vaisselle ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-votre-liquide-vaisselle-330952.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍. Vos bâtonnets de liquide vaisselle sont sans substance controversée !
- [Votre liquide vaisselle est-il vegan, cruelty-free et non-testés sur les animaux ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-liquide-vaisselle-est-il-vegan-cruelty-free-et-non-testes-sur-les-animaux-330953.md): Tous nos produits sont vegan et nous ne faisons jamais, jamais, jamais de tests sur les animaux ! Nous aimons ces petites bêtes autant que vous 🐰 🐷 !
- [Où mes produits sont-ils fabriqués ?](https://faq.900.care/fr-FR/ou-mes-produits-sont-ils-fabriques-330954.md): Tous vos produits sont fabriqués en France 🐓 et développés dans notre super labo dans nos bureaux Parisiens 😍
- [Quels sont les produits que je vais retrouver dans ma commande ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-produits-que-je-vais-retrouver-dans-ma-commande-330955.md): Lorsque vous commandez notre liquide vaisselle, vous recevrez dans votre première commande, 3 bâtonnets, permettant de créer 500 ml de liquide vaisselle. Vous recevrez ensuite à la fréquence de votre choix, vos recharges directement livrées dans votr
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mes produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mes-produits-330956.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez vos produits sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus long que la moyenne, car l’ensemble de commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteur le plus respectueux d
- [Comment seront livrés mes produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-seront-livres-mes-produits-330957.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîtes aux lettres 💌. Fini les oublis lors des courses ! 🛒
- [Suis-je obligé.e de m’abonner ?](https://faq.900.care/fr-FR/suis-je-obligee-de-m%E2%80%99abonner-330958.md): Oui, l'abonnement nous permet de planifier notre production, réduire nos coûts et vous envoyer plus de produits dans le même camion et donc de faire des produits moins chers... Et c'est meilleur pour notre planète aussi ! 🌍 Bien sûr, vous pouvez à t
- [Mes produits sont-ils échangeables et/ou remboursables ?](https://faq.900.care/fr-FR/mes-produits-sont-ils-echangeables-etou-remboursables-330959.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-582903.md): Le prix des recharges du liquide vaisselle est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 4 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 liquide vaisselle (avec sa bouteille rechargeable) et une
- [Quels sont les ingrédients de votre gel douche solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-gel-douche-solide-345502.md): Voici la liste INCI 🤓 :
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour votre gel douche solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-votre-gel-douche-solide-345503.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌍 Votre gel douche solide est donc sans silicone, ce qui permet de ne pas agresser votre peau et de vous chouchouter au maximum !
- [Comment conserver votre gel douche solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-gel-douche-solide-345504.md): Afin de mieux conserver votre pain de gel douche, nous vous conseillons de bien le faire sécher après chaque utilisation et idéalement d’utiliser notre porte-savon aimanté pour le laisser dans votre salle de bain 🙂
- [Votre gel douche solide est-il adapté aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-gel-douche-solide-est-il-adapte-aux-enfants-345507.md): Notre gel douche n'a pas été testé sur les bébés mais il peut être utilisé par tous les enfants de plus de 3 ans 💙
- [Votre gel douche est-il vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-gel-douche-est-il-vegan-345508.md): Tous nos produits sont vegan 🌿
- [Où mon gel douche est-il fabriqué ?](https://faq.900.care/fr-FR/ou-mon-gel-douche-est-il-fabrique-345510.md): Votre pain de gel douche est fabriqué en France 🐓 et développé dans notre super labo dans nos bureaux parisiens 😍
- [Quels sont les produits que je vais retrouver dans ma commande ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-produits-que-je-vais-retrouver-dans-ma-commande-345513.md): Lorsque vous commandez notre pain de gel douche, vous retrouverez dans votre première commande, un pain de gel douche, qui représente l’équivalent de 2 gel douches de 250 ml. Vous recevrez ensuite à la fréquence de votre choix, vos recharges directem
- [Une fois acheté, quand vais-je recevoir mon gel douche solide ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achete-quand-vais-je-recevoir-mon-gel-douche-solide-345515.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre pain de gel douche solide sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus longs que la moyenne, car l'ensemble de nos commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporte
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-345516.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-345517.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-591951.md): Le prix des recharges du gel douche solide est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 2 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 gel douche unique et une recharge comprend 2 gels douche.
- [Quels sont les ingrédients de votre mousse nettoyante pour les mains ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-ingredients-de-votre-mousse-nettoyante-pour-les-mains-187309.md): Notre sensationnel gel moussant pour les mains est composé de :. - Sodium Lauroyl Sarcosinate pour nettoyer les mains sans les agresser 🥰. - Hydrolysat d'amidon de maïs hydrogéné pour hydrater ! 🧴. - Sodium gluconate pour réguler le PH de la formul
- [Y a t-il une blacklist des ingrédients pour votre mousse mains ?](https://faq.900.care/fr-FR/y-a-t-il-une-blacklist-des-ingredients-pour-votre-mousse-mains-187312.md): Notre but est de vous offrir une formule à la fois bonne pour vous et pour la planète ! 🌎. Votre mousse mains est donc sans paraben, ce qui permet de ne pas agresser votre peau, et ainsi de vous chouchouter au maximum ! 🌿
- [Comment utiliser votre mousse nettoyante pour les mains ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-utiliser-votre-mousse-nettoyante-pour-les-mains-187313.md): 1. Prenez votre recharge de bâtonnet de mousse nettoyante mains à dissoudre et votre magnifique bouteille 900.care !
- [Combien de temps dure une recharge ?](https://faq.900.care/fr-FR/combien-de-temps-dure-une-recharge-187311.md): Une recharge de mousse mains ce sont deux bâtonnets qui, une fois dissous, se transforment en 240ml de mousse mains ! 👌. Il y a 4 recharges dans chacun de nos packs, ce qui permet de créer 4 x 240ml de gel mains. Combien de temps durent 240ml de mou
- [Comment conserver votre mousse mains ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-conserver-votre-mousse-mains-187314.md): On a bien étudié la question et on a décidé d'intégrer un conservateur (le sodium benzoate) certifié Cosmos afin d'éviter la prolifération de bactéries 🦠
- [Votre mousse mains est-elle adaptée aux enfants ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-mousse-mains-est-elle-adaptee-aux-enfants-187316.md): Notre mousse mains est destiné à toute la famille ! 👨‍👩‍👧‍👦. On le déconseille cependant pour les bébés qui ont une peau extrêmement fragile 🤗
- [Puis-je utiliser vos recharges avec une autre bouteille ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-utiliser-vos-recharges-avec-une-autre-bouteille-187320.md): Les bouteilles 900.care ont été pensées pour que la mousse soit parfaite : ni trop épaisse, ni trop liquide 🤗. Néanmoins, il est possible d'utiliser une autre bouteille à condition que celle-ci soit équipée d'une pompe à mousse (aussi connue sous le
- [Votre mousse mains est-elle vegan ?](https://faq.900.care/fr-FR/votre-mousse-mains-est-elle-vegan-187322.md): Tous nos produits sont vegan et nous ne faisons jamais de tests sur les animaux ! Nous aimons ces petites bêtes autant que vous ! Nos formules ne contiennent que des ingrédients bons pour vous et pour la planète 🌎
- [Une fois achetée, quand vais-je recevoir ma mousse mains ?](https://faq.900.care/fr-FR/une-fois-achetee-quand-vais-je-recevoir-ma-mousse-mains-242500.md): Une fois votre commande passée, vous recevrez votre kit d'essai sous 10 jours ouvrés maximum. Les délais sont un peu plus longs que la moyenne, car l'ensemble de nos commandes sont expédiées via La Poste, qui est à ce jour le transporteur le plus res
- [Comment sera livré mon produit ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-sera-livre-mon-produit-242502.md): Tous nos produits ont été pensés pour être livrés directement en boîte aux lettres 💌
- [Mon produit est-il échangeable et/ou remboursable ?](https://faq.900.care/fr-FR/mon-produit-est-il-echangeable-etou-remboursable-242503.md): Voici la procédure à suivre si vous souhaitez un remboursement :Attention, les produits doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert
- [Quel est le prix des recharges ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-des-recharges-577255.md): Le prix des recharges de mousse pour les mains est le même que celui du kit d'essai 😉. Nous multiplions simplement le prix par 4 comme la quantité envoyée 🙏. En effet, un kit d'essai comprend 1 mousse pour les mains unique (avec la bouteille rechar
- [Suis-je obligé de m'abonner ?](https://faq.900.care/fr-FR/suis-je-oblig%C3%A9-de-mabonner-34434.md): Nous proposons nos produits principalement sous la forme d'abonnement 😊. On a fait ce choix afin de planifier notre production et réduire nos coûts. Sans ça, on ne pourrait pas proposer nos prix actuels et on devrait beaucoup les augmenter, ce que l
- [Pourquoi un abonnement ?](https://faq.900.care/fr-FR/pourquoi-un-abonnement-34435.md): L'abonnement nous permet de planifier notre production et donc de réduire nos coûts. C'est pour cette raison que nos produits vous reviennent moins cher au mois ! 💰. De plus, il est avantageux pour l'environnement car il permet de réduire le nombre
- [Comment souscrire à un abonnement ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-souscrire-a-un-abonnement-34436.md): En sélectionnant un de nos sensationnels produits, on vous propose un kit d'essai qui vous permet de recevoir un flacon ainsi qu'une première recharge d'un de nos fabuleux produits !. Lors de votre achat, on vous invite aussi à paramétrer votre abonn
- [Comment fonctionne l'abonnement ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-fonctionne-labonnement-34437.md): 20 jours après l'achat de chaque kit d'essai et pour chaque produit, nous vous livrons l'équivalent de 4 mois de recharges pour une personne, à la fréquence de votre choix. Pas de panique, ça rentre dans votre boîte aux lettres ! 😁. Vous avez la pos
- [Que se passe-t-il après l'achat d'un kit d'essai ?](https://faq.900.care/fr-FR/que-se-passe-t-il-apres-lachat-dun-kit-dessai-204030.md): Après l'achat de votre kit d'essai, vous serez abonné au produit choisi 😊. 20 jours après votre achat, votre première commande récurrente sera lancée. Si vous ne vous désengagez pas, vous serez de nouveau prélevé et une commande contenant l'équivale
- [Comment modifier ou annuler mon abonnement ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-modifier-ou-annuler-mon-abonnement-34438.md): Depuis la rubrique "Mes abonnements" (encadré rose), cliquez sur le stylo puis sur "se désabonner" en bas de la page ✍️. Attention, si vous ne souhaitez plus recevoir aucun produit, il faudra bien répéter l'opération sur tous les produits et avant qu
- [Comment se passe le paiement ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-se-passe-le-paiement-34439.md): Après l'achat de votre kit d'essai, vous serez prélevé automatiquement avant l'expédition de vos produits, à intervalles réguliers selon la fréquence de livraison que vous aurez choisie 😊. Comme votre carte bancaire est directement enregistrée de ma
- [Quels sont les moyens de paiements disponible ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-moyens-de-paiements-disponible-34440.md): Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard, American Express, Paypal, ApplePay, GooglePay 💸
- [Quel est le prix de l'abonnement ?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-le-prix-de-labonnement-577304.md): 👉 Le prix du produit reste le même que dans le kit d’essai, il est simplement multiplié selon la quantité envoyée (souvent 4 mois d’un coup).Par exemple, le gel douche coûte 2,49€ → vous recevez 4 recharges → soit 9,96€ tous les 4 mois.
- [Je n’ai pas activé mon compte, serais-je quand même débité de ma commande récurrente ?](https://faq.900.care/fr-FR/je-n%E2%80%99ai-pas-active-mon-compte-serais-je-quand-meme-debite-de-ma-commande-recurrente-1114356.md): Attention, le prélèvement a lieu même si votre compte n’est pas activé !. Après le passage de votre commande de kit d’essai, nous vous envoyons un e-mail pour activer votre compte. Cette activation vous permet de gérer votre abonnement en toute auton
- [Comment modifier mes informations personnelles ? (Adresse postale, moyen de paiement)](https://faq.900.care/fr-FR/comment-modifier-mes-informations-personnelles--(adresse-postale-moyen-de-paiement)-1157555.md): Si vous ne le recevez pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
- [J'ai passé commande via le "sans abonnement", ai-je accès à un compte client ?](https://faq.900.care/fr-FR/jai-passe-commande-via-le-%22sans-abonnement%22-ai-je-acces-a-un-compte-client-1157556.md): Lorsque vous commandez nos produits via l'espace "sans abonnement", vous n'avez pas de compte client créé. Si vous souhaitez avoir accès à un espace client, il vous faut passer commande via notre système d'abonnement, puis vous pourrez gérer vos futu
- [Je souhaite appliquer un code parrainage, comment faire ?](https://faq.900.care/fr-FR/je-souhaite-appliquer-un-code-parrainage-comment-faire-1157579.md): Parrainé :. L'offre du parrainage fonctionne uniquement sur le pack Essentiel 😊. Si vous avez d'autres produits dans votre panier, ils seront donc à leur prix habituel. Une fois le kit ajouté à votre panier, remplissez bien vos informations personne
- [Je souhaite appliquer un code promo, comment faire ?](https://faq.900.care/fr-FR/je-souhaite-appliquer-un-code-promo-comment-faire-1157601.md): Si vous avez reçu un code promo de notre part, vous pouvez l'appliquer en toute autonomie en vous rendant sur votre compte dans l'onglet "Ma prochaine commande". Vous y verrez le contenu de la commande ainsi que la date de lancement, il vous suffira
- [Quels sont les modes de livraison disponibles ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-modes-de-livraison-disponibles-34409.md): On s'occupe de tout pour que votre commande arrive au plus vite chez vous ! 🚀. Nous avons donc choisi Colissimo pour une livraison rapide et fiable. 📦 Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un mail de confirmation. Et hop, dans 2 à 3 jours
- [Quels sont les tarifs de livraison ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-tarifs-de-livraison-34410.md): La livraison de nos super produits est offerte dès l'achat de 2 kits d'essai (sinon elle est à 1,99€) 💌. Lors de vos commandes récurrentes, la livraison est offerte à partir de 35€ d'achat. En dessous, les frais de livraison sont de 4,99€ 😊
- [Livrez-vous à l'étranger ?](https://faq.900.care/fr-FR/livrez-vous-%C3%A0-l%C3%A9tranger-34411.md): On vous livre directement à votre domicile, dans la boite aux lettres 😊. Voici la liste des pays que nous livrons 🌍. Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Arménie, Autriche, Belgique, Bosnie Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne
- [Quels sont les délais de livraison ?](https://faq.900.care/fr-FR/quels-sont-les-d%C3%A9lais-de-livraison-34412.md): 📦 Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un mail de confirmation. Et hop, dans 2 à 3 jours ouvrés, les produits seront entre vos mains, prêts à être utilisés ! ✨
- [Comment suivre mon colis ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-suivre-mon-colis-203926.md): Comme nous livrons nos produits par Colissimo ⏳, vous recevez un mail avec le lien de suivi de votre commande lorsqu'elle est expédiée 😇. Vous pourrez alors suivre votre commande à la trace depuis ce mail. Le délai est généralement de 2 à 3 jours ou
- [Comment faire si je n'ai jamais reçu ma commande ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-faire-si-je-nai-jamais-re%C3%A7u-ma-commande-34413.md): Nos colis disposent d'un lien de suivi (que vous pouvez retrouver dans le mail d'expédition, ou directement sur votre compte), si vous ne le recevez pas d'ici à 2 à 3 jours ouvrés à partir de la date d'expédition, n'hésitez pas à nous envoyer un mail
- [Quel est l'impact écologique de la livraison?](https://faq.900.care/fr-FR/quel-est-limpact-%C3%A9cologique-de-la-livraison-34414.md): C'est en effet un enjeu clé auquel nous sommes très sensibles 🌎. D'une part, nos recharges passent en boite aux lettres et seront donc livrées par la poste qui est d'ailleurs le premier opérateur postal au monde à être neutre en carbone. On ne met p
- [Dois-je payer des frais de douanes hors Union Européenne ?](https://faq.900.care/fr-FR/dois-je-payer-des-frais-de-douanes-hors-union-europ%C3%A9enne-34415.md): Oui, vous pourrez être amenés à payer des frais de douanes pour les livraisons hors de l'Union Européenne 📬
- [Comment changer mon adresse de livraison ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-changer-mon-adresse-de-livraison-1168103.md): Si vous avez besoin de modifier l'adresse de livraison de votre prochaine commande, rendez-vous sur "Compte" > "Informations personnelles" > Rubrique "Adresse de livraison" > Modifier votre adresse > et n’oubliez pas de valider 💛. Pour suivre un tut
- [Ma commande est arrivée incomplète / endommagée](https://faq.900.care/fr-FR/ma-commande-est-arrivee-incomplete--endommagee-1168116.md): On est navrés que vous ayez rencontré un souci dans la réception de votre commande 😞. Malgré tous nos efforts, il peut arriver que le transport soit mouvementé, ou alors que nos préparateurs aient oublié un petit produit de votre commande. Pour qu'o
- [Je veux annuler une commande en cours 📦](https://faq.900.care/fr-FR/je-veux-annuler-une-commande-en-cours-1168127.md): On est tristes d’apprendre que vous ne souhaitiez pas recevoir votre commande 😢. Dès que votre commande est validée, elle est transmise à notre logisticien, qui ne peut plus l'annuler, car elle est souvent déjà en préparation ou expédiée !. Si vous
- [Comment retourner des produits ?](https://faq.900.care/fr-FR/comment-retourner-des-produits-34416.md): Vous pouvez nous renvoyer les produits commandés ! Mais attention, ils doivent être non entamés, non utilisés, non endommagés, sans aucune trace d'usure et dans leur packaging original (on préfère être précis car tout produit ouvert ou endommagé ne s
- [Puis-je retourner les recharges indépendamment du flacon ou inversement ?](https://faq.900.care/fr-FR/puis-je-retourner-les-recharges-ind%C3%A9pendamment-du-flacon-ou-inversement-34418.md): En effet, il est possible de retourner les produits indépendamment du contenant et inversement. Si vous nous renvoyez les produits non endommagés, on vous remboursera du montant de ce que vous nous renvoyez ! 🙂